Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen.
anotherchair vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten skal du først kontakte anotherchair pr. mail.
Derefter sendes varerene til:
another chair
Vimmelskaftet 41
1161 Cph.K
Danmark
Tlf. nr.: +45 25 56 34 34
E-mail: info@martinkechayas.com
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Klagemuligheder – oversigt & links
Alle varer hos anotherchair er kvalitetsvarer, og som udgangspunkt i højeste kvalitet. Nogle gange kan der naturligt være en fejl eller en mangel ved en vare, og i et sådan tilfælde skal du naturligvis kontakte os.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal du først kontakte anotherchair pr. telefon eller mail. Såfremt varen ønskes returneret til os, skal det ske til vores adresse:
another chair ApS
Vimmelskaftet 41
1161 Cph.K
Danmark
Tlf.: +45 25 56 34 34
E-mail:info@martinkechayas.com
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@martinkechayas.com